Commande, Livraison et Installation
Assistance produit
Combien de temps faut-il pour que le produit arrive ?Cela dépend de la disponibilité du produit en stock ou s'il est expédié directement par le fabricant. Certains produits sont maintenus en stock tandis...
Puis-je suivre ma commande ?Si vous choisissez la livraison standard, vous pourrez suivre votre commande dès qu’un numéro de suivi sera disponible. Si vous choisissez la livraison avec...
Le produit livré présente des dommages / défauts.Si vous recevez un produit endommagé et que vous vous en apercevez alors que le transporteur est encore présent, vous pouvez refuser le produit....
Il manque des pièces dans la livraison (par exemple des boulons, des étagères, etc.).Veuillez nous contacter immédiatement afin que nous puissions vous envoyer les pièces manquantes le plus rapidement possible.
Installer un coffre-fort : Pouvez-vous m'aider avec l'installation de mon coffre-fort ?Oui ! Safegear propose une livraison et une installation pour votre coffre-fort récemment acheté. Le coût dépend de plusieurs facteurs liés au coffre-fort (poids...
Assistance technique - Comment envoyer une vidéo par e-mail ?Réduisez la résolution de votre caméra avant de filmer : 1) réglez-la sur la résolution minimale et 2) diminuez la fréquence d’images pour que...