Politique de remboursement

En tant que consommateur, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours lorsque vous effectuez un achat auprès de nous.

Les produits personnalisés sont expressément exclus de ce droit de rétractation.

Le délai de rétractation expire 14 jours après le jour où vous ;

a. avez reçu vos marchandises

b. recevez la dernière marchandise en votre possession physique lorsqu’il s’agit d’un contrat portant sur plusieurs marchandises différentes, commandées en une seule fois et livrées séparément

c. recevez le dernier lot ou la dernière partie en votre possession physique lorsqu’il s’agit d’un contrat portant sur la livraison d’une marchandise composée de plusieurs lots ou parties

d. recevez la première marchandise en votre possession physique lorsqu’il s’agit de contrats portant sur la livraison régulière de marchandises pendant une période déterminée

Ce délai signifie que vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour nous informer que vous souhaitez annuler votre achat. La notification doit être envoyée par e-mail à info@safegear.com. Vous ne pouvez pas annuler l’achat en refusant de recevoir les marchandises sans nous en informer également.

Si vous avez acheté plusieurs articles chez nous, vous pouvez retourner un ou plusieurs articles, même s’ils ont été achetés en une seule commande. Veuillez noter que les frais d’expédition ne vous seront pas remboursés si vous annulez une partie de votre achat.

Vous devez vous-même prendre en charge les frais d’expédition liés au retour du produit.

En tant qu’entreprise, le droit de rétractation doit avoir été expressément convenu par écrit avant l’achat.