Qu’est-ce qui est le plus sûr : une serrure à clé ou une serrure à combinaison ?
Les serrures à clé et les serrures à combinaison offrent le même niveau de sécurité pour votre coffre-fort ou votre armoire de sécurité. Le choix du système de verrouillage dépend de vos préférences personnelles.
Serrures à clé pour coffres-forts – le système de verrouillage traditionnel
Les serrures à clé de qualité sont proposées à un prix relativement bas, mais les serrures bon marché peuvent tomber en panne et causer des problèmes. Il est important de se rappeler que les serrures à clé peuvent être forcées et que, surtout, les clés peuvent être perdues. Si vous perdez la clé de votre coffre-fort, le niveau de sécurité diminue. Dans ce cas, vous devez agir rapidement et remplacer la serrure, ce qui entraîne des coûts supplémentaires.
Serrures à combinaison pour coffres-forts – le système de verrouillage moderne
Les serrures à combinaison vous permettent d’accéder rapidement au contenu de votre coffre-fort ou de votre armoire de sécurité. Le principal avantage des serrures à combinaison est que le code peut être partagé avec d’autres personnes sans nécessiter de clés supplémentaires. Toutefois, n’oubliez pas que si vous oubliez le code de votre serrure, la résolution du problème peut coûter plus cher que le remplacement d’une serrure à clé.
Quelles sont les exigences relatives aux serrures pour chaque classe de protection contre l’effraction ?
Les serrures pour coffres-forts sont classées en catégories de sécurité allant de A à D conformément à la norme EN 1300.
De plus, les coffres-forts et armoires de sécurité de classe de sécurité IV et supérieure doivent être équipés de 2 serrures distinctes, et jusqu’à 3 serrures à partir de la classe XI.
Le tableau suivant explique les exigences relatives aux serrures que chaque coffre-fort doit respecter pour conserver sa certification selon la classe de protection contre l’effraction EN 1143-1.
La serrure est-elle incluse dans les dimensions extérieures indiquées ?
Non, la serrure n’est pas incluse dans les dimensions extérieures du coffre-fort. Ces dimensions sont indiquées sans la poignée de serrure ni les accessoires. Vous trouverez les dimensions de la serrure dans la description du produit, sous l’attribut « Profondeur de la serrure ».
La pile de ma serrure électronique de coffre-fort est épuisée. Comment la remplacer ?
Tous les coffres-forts équipés d’une serrure à combinaison disposent d’un contact externe permettant de connecter une pile de secours ou de remplacer la pile depuis l’extérieur. Vous pouvez ainsi toujours ouvrir le coffre-fort en cas de défaillance de la pile.
Selon le type de serrure, vous pouvez :
- Remplacez la pile depuis l’extérieur, généralement sous le clavier.
- Branchez une pile externe au clavier pour ouvrir la porte.
- Certains coffres-forts sont livrés d’usine avec une clé d’urgence.
J’ai oublié le code de mon coffre-fort. Pouvez-vous m’aider ?
Pour des raisons de sécurité, ni SafeGear ni le fabricant de la serrure ne disposent d’un code maître, et aucun dispositif de contournement de ce type n’existe. La marche à suivre dépend de la porte. Si elle est ouverte, le code peut être réinitialisé en suivant la procédure indiquée dans le manuel de votre serrure. Si elle est verrouillée et que votre coffre-fort a été fourni avec une clé d’urgence par l’usine, cette clé permet d’ouvrir la porte, puis de réinitialiser le code. Si elle est verrouillée et qu’il n’y a pas de clé d’urgence, un serrurier professionnel devra crocheter la serrure ou ouvrir le coffre-fort de manière destructive ; dans la plupart des cas, le coffre-fort est alors détruit et doit être remplacé.
Problèmes pour ouvrir ou fermer le coffre-fort ?
Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles le coffre-fort ne peut pas être ouvert ou fermé, mais le problème est souvent facile à résoudre.
La serrure
Après l’installation, la serrure doit émettre deux bips, ce qui signifie que le code a été saisi correctement.
Portes bloquées
Si la porte reste bloquée, les pênes situés du côté des charnières peuvent être en contact avec la carrosserie du coffre-fort, ce qui exerce une pression sur le mécanisme de verrouillage et le pêne.
La solution consiste à maintenir une pression sur le pêne en appuyant sur la poignée juste après avoir saisi le code, tout en gardant la porte fermée. Cela déverrouille généralement la serrure. Cela fonctionne parce que la pression exercée sur le pêne est supprimée et que le couple augmente grâce au soulèvement.
Pile et alimentation de secours
Si la pile est déchargée, le clavier comporte deux boutons d’alimentation de secours à usage temporaire.
La pile est déchargée et je ne peux pas ouvrir mon coffre-fort. Est-ce quand même possible ?
Vous pouvez utiliser une alimentation de secours pour ouvrir le coffre-fort, même si la pile est déchargée. Pour activer l’alimentation de secours, vous avez besoin d’une pile bloc de 9 V, à insérer dans les contacts correspondants du panneau de commande de la serrure.
Sur le côté droit, à côté du clavier, vous trouverez deux rainures qui doivent être ouvertes avec un couteau ou une spatule. Les contacts pour la pile bloc de 9 V se trouvent en dessous.
Branchez la pile bloc de 9 V aux contacts, en plaçant la grande borne négative sur le grand contact et la petite borne positive sur le petit contact.
L’alimentation de secours fournie par la pile permet de saisir le code et d’ouvrir le coffre-fort.
Laissez l’alimentation de secours connectée jusqu’à l’ouverture complète du coffre-fort. Une fois cela fait, vous pouvez remplacer les piles déchargées par des neuves comme d’habitude.
J’ai une serrure électronique. À quelle fréquence dois-je remplacer la pile ?
Cela dépend de la fréquence d’utilisation de la serrure électronique du coffre-fort. Toutes les serrures électroniques émettent un avertissement sonore et/ou visuel lorsque la pile est faible. Dès que cela se produit, nous vous recommandons de remplacer la pile par une neuve.
Vous pouvez toujours remplacer rapidement la pile de votre serrure électronique, même si elle est déjà complètement déchargée. Consultez notre FAQ pour savoir comment remplacer vous-même la pile sans l’aide d’un professionnel.
Je pense que mon clavier est défectueux. Comment puis-je le tester ? BR 5010 (EM2020 / EM3520)
Si le test du clavier n’affiche aucune erreur, il est possible que vous saisissiez un code incorrect. Le M-Locks BR 5010 émet un long bip lorsqu’un code incorrect est saisi. Notez que si vous saisissez un code incorrect quatre fois de suite, la serrure se bloque pendant 5 minutes. Si vous saisissez ensuite deux autres codes incorrects, le blocage de 5 minutes recommence.
Téléchargez le manuel en cliquant sur le lien ci-dessous :
Cette vidéo explique également comment tester votre clavier :
Comment remplacer la pile de ma serrure à combinaison ? M-Locks EM2020 / EM3520
Pour remplacer la pile, ouvrez le compartiment à pile situé au bas du clavier en faisant coulisser le cache en plastique vers la droite.
Suivez les étapes suivantes pour remplacer la pile de votre coffre-fort :
- Ouvrez le compartiment situé au bas de la serrure en faisant coulisser le cache en plastique vers la droite
- Une fois le couvercle ouvert, retirez délicatement l’ancienne pile du boîtier de commande.
- Débranchez le connecteur de la pile et branchez-le sur la nouvelle pile.
- Placez la nouvelle pile dans la serrure et refermez le couvercle du compartiment à pile.
Utilisez uniquement des piles 9 V de qualité. Le clavier BR5010 est utilisé avec des serrures à combinaison telles que les EM2020 ou EM3520 de M-Locks.
Le clavier est utilisé sur les séries de coffres-forts suivantes :
Lyra, Libra, Paper Star Light, Gemini Pro, SB Pro, GTA, GTB, Coffre-Fort Pour Armes SafeGear, KWT, Topas PRO, Einsatzdeposit